Qui est responsable de vos données
Le site www.lauranynails.com est édité par NESTOR Laura – LAURANYNAILS, micro-entreprise dont le siège est situé Place du Miroir d’eau, 77176 Savigny-le-Temple, immatriculée sous le numéro SIRET 912 756 152 00019.
Pour toute question sur vos données personnelles : contact@lauranynails.com — 06 85 78 07 13.
Les données que nous collectons
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour vous recevoir en rendez-vous et traiter vos commandes.
- Votre identité et vos coordonnées : prénom, nom, téléphone, adresse e-mail, et le cas échéant votre pseudonyme Instagram.
- Votre rendez-vous : prestation choisie, options, date et heure, montant, acompte réglé, commentaires que vous nous laissez, et la manière dont vous avez connu le salon.
- Les photos de vos mains que vous choisissez de nous envoyer au moment de la réservation, afin de préparer la pose.
- Vos commandes en boutique : articles, montants, adresse de facturation et de livraison.
- Votre compte cliente : identifiant, mot de passe chiffré, historique de vos rendez-vous et de vos commandes, messages échangés avec le salon, et votre photo de profil si vous en ajoutez une.
- Des données techniques : adresse IP, type de navigateur et pages consultées, enregistrées par notre hébergeur pour la sécurité du site.
Aucun numéro de carte bancaire n’est stocké sur ce site : les paiements sont traités directement par notre prestataire de paiement.
Pourquoi nous les utilisons
- Gérer votre rendez-vous — confirmation, rappels, modification ou annulation. Base légale : l’exécution de la prestation que vous demandez.
- Traiter vos commandes — paiement, préparation, expédition, facturation. Base légale : l’exécution du contrat de vente.
- Vous répondre lorsque vous nous écrivez, par le site ou par la messagerie de votre espace cliente. Base légale : votre demande.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales. Base légale : une obligation légale.
- Vous envoyer nos actualités et offres, uniquement si vous y avez consenti. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment.
- Améliorer le site et mesurer son audience. Base légale : votre consentement.
Qui peut y avoir accès
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à Laura Nestor, et transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site :
- OVHcloud — hébergement du site et des e-mails (France).
- WooCommerce / WooPayments — traitement des commandes et des paiements par carte.
- Mailchimp — envoi des e-mails d’actualités, si vous y êtes inscrite.
- Meta et Google — mesure d’audience et affichage des avis, uniquement si vous avez accepté les cookies correspondants.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, dans ce cas sur la base des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Combien de temps nous les gardons
- Rendez-vous et historique de prestations : 3 ans après votre dernier passage.
- Photos de mains transmises lors d’une réservation : supprimées au plus tard 12 mois après le rendez-vous.
- Commandes et factures : 10 ans, comme l’impose la réglementation comptable.
- Compte cliente : tant que le compte existe, puis 3 ans après sa dernière activité.
- Inscription à la newsletter : jusqu’à votre désinscription, puis 3 ans maximum.
- Journaux techniques : 12 mois.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, les faire corriger, les faire effacer, en limiter l’usage, vous opposer à leur traitement, ou en recevoir une copie pour les transférer ailleurs. Vous pouvez aussi définir des directives sur leur sort après votre décès.
Il suffit d’écrire à contact@lauranynails.com. Une réponse vous sera apportée sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou déposer une plainte sur www.cnil.fr.
Cookies
Le site dépose des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement — votre session, votre panier, votre connexion — qui ne requièrent pas votre accord. Des cookies de mesure d’audience et des cookies liés aux réseaux sociaux peuvent également être déposés lorsque vous consultez certaines pages. Vous pouvez à tout moment les refuser ou les effacer depuis les réglages de votre navigateur, et nous écrire à contact@lauranynails.com pour toute question à ce sujet.
Sécurité
Le site est protégé par un certificat HTTPS, l’accès à l’espace d’administration est restreint, et les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée. En cas de violation de données susceptible de vous exposer à un risque, vous en seriez informée dans les meilleurs délais.
Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour suivre l’évolution du site ou de la réglementation. La date ci-dessous indique la dernière version en vigueur.
Dernière mise à jour : septembre 2026.